il biglietto da visita della vostra azienda
Il personale che opera a diretto contatto con il pubblico riflette l’immagine dell’azienda.
il nostro personale
Il personale di eiace, selezionato con cura, indossa un abbigliamento adeguato al proprio ruolo, si esprime correttamente in italiano o, se necessario, in più lingue e si dimostra sempre disponibile con il pubblico.
Gli addetti alla reception e al centralino hanno acquisito le competenze per assicurare un servizio di qualità: capacità organizzativa, comunicativa, prontezza nell’affrontare gli imprevisti.
le attività svolte dal personale di reception e centralino:
- accoglienza di personale, clienti e visitatori
- filtro degli accessi
- rilascio di informazioni concernenti gli uffici
- consegna e ritiro del badge di identificazione dell’ospite
- registrazione degli orari di entrata e uscita dell’ospite
- custodia e consegna delle chiavi degli uffici al personale autorizzato
- ricezione e smistamento della posta
- prenotazione di taxi
- prenotazione delle sale conferenza
- registrazione dei messaggi in arrivo e in partenza
- aggiornamento degli elenchi utenti
- controllo periodico di apparecchiature, impianti sussidiari e allarmi
- segnalazione di usure e guasti e comunicazione di situazioni di pericolo a vigilanza, vigili del fuoco forze dell’ordine
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